سياسة الإرجاع والاستبدال - مركز Top Service
نحن نحرص دائماً على تقديم أفضل خدمة لعملائنا في صيانة أجهزة الكمبيوتر وبيع قطع الغيار. لضمان حقوق الجميع، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا:
1. استرجاع واستبدال قطع الغيار والمبيعات:
- يحق للعميل استرجاع أو استبدال قطع الغيار المباعة خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وبكامل تغليفها ولم يتم استخدامها.
- لا يشمل الإرجاع أو الاستبدال الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، الكسر، أو تذبذب التيار الكهربائي.
- المكونات الإلكترونية الدقيقة التي يتم تركيبها وتجربتها داخل المركز لا ترد ولا تستبدل إلا في حالة وجود عيب صناعة واضح.
2. ضمان الصيانة:
- نقدم ضماناً على خدمات الصيانة (الهاردوير) التي تتم داخل المركز لمدة 30 يوماً على نفس العطل الذي تم إصلاحه.
- الضمان يُلغى فوراً في حالة فتح الجهاز خارج المركز أو العبث بالملصق الأمني.
3. إجراءات الإرجاع:
لطلب إرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر واتساب مع إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الصيانة، وسيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والرد عليكم في أسرع وقت.
تواصل معنا عبر واتساب 💬
إرسال تعليق
تذكر قبل كتابه اى تعليق قول الله تعالى: مَا يَلْفِظُ مِنْ قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ [ق:18]؟