رسمياً: المصرية للاتصالات تعمم نظام الدفع المسبق وتطبيق غرامات التأخير الصارمة

في خطوة تهدف إلى تطوير منظومة الاتصالات وتسهيل التحكم في النفقات، بدأت الشركة المصرية للاتصالات (WE) في تطبيق قرارات جديدة وملزمة لجميع عملاء التليفون الأرضي والإنترنت المنزلي. في هذا التقرير من Top Service، نستعرض التفاصيل الكاملة وما يعنيه هذا القرار لاستهلاكك.

1. 🔄 التحول الإجباري إلى نظام "الدفع المسبق"

أصبح تحويل الخطوط الأرضية إلى نظام الدفع المسبق (Prepaid) أمراً واقعاً يتم تنفيذه تدريجياً ليشمل جميع المحافظات. بدلاً من انتظار الفاتورة، يجب شحن رصيد في حسابك ليتم خصم الاشتراك والمكالمات منه تلقائياً. الميزة: تحكم كامل في ميزانيتك وتجنب تراكم الفواتير.

2. ⚖️ إجراءات حاسمة للمتأخرين عن السداد

• فترة سماح: حتى يوم 20 من شهر الإصدار بدون غرامات.
• تحويل للاستقبال فقط: بعد انتهاء السماح، يتحول الخط لاستقبال المكالمات لمدة 7 أيام.
• قطع الخدمة نهائياً: في حال استمرار عدم السداد، يتم قطع الخط والإنترنت المنزلي بالكامل.
• الغرامة المالية: بحد أدنى 10 جنيهات أو 1.5% من قيمة الفاتورة، تُضاف تلقائياً عند إعادة التشغيل.

3. 💰 أسعار باقات الإنترنت الأرضي (تذكير)

• سوبر 140 جيجا: حوالي 240 جنيهاً.
• سوبر 200 جيجا: حوالي 330 جنيهاً.
• سوبر 250 جيجا: حوالي 410 جنيهات.
• سوبر 400 جيجا: حوالي 650 جنيهاً.

الأسعار تقريبية وشاملة الضريبة. تحقق من تطبيق My WE للحصول على أحدث التفاصيل.

4. 💡 نصائح هامة للمشتركين

• تابع رصيدك: تأكد دائماً من وجود رصيد يغطي الاشتراك الشهري.
• استخدم التطبيق: تطبيق My WE هو الأسهل لمتابعة موعد التجديد أو الفاتورة.
• السداد الإلكتروني: استخدم المحافظ الإلكترونية أو "إنستا باي" للسداد الفوري لتجنب الغرامات.