سامسونج تحقق رسمياً في مشاكل "اللاغ" والحرارة في تحديث One UI 8.5

واجه العديد من مستخدمي هواتف سامسونج مؤخراً موجة شكاوى بعد تحديث One UI 8.5. فبدلاً من تحسين الأداء، جلب التحديث مشاكل مزعجة تتعلق ببطء النظام (Lag) وارتفاع الحرارة. في هذا التقرير من Top Service، نستعرض التفاصيل، رد سامسونج الرسمي، وما يجب فعله الآن.

🔍 تفاصيل المشكلة: ماذا يحدث مع One UI 8.5؟

بعد إطلاق التحديث بفترة قصيرة، بدأت المنتديات التقنية تضج بتقارير المستخدمين عن تراجع كبير في تجربة الاستخدام:

• التقطيع والبطء (Lag): تأخير في الاستجابة عند التنقل بين التطبيقات أو عند سحب شريط الإشعارات.
• ارتفاع حرارة الهاتف (Overheating): حتى مع الاستخدام الخفيف مثل تصفح التواصل الاجتماعي، ترتفع الحرارة بشكل غير مبرر.
• استنزاف البطارية: كنتيجة طبيعية للسخونة ومشاكل النظام، انخفض عمر البطارية بشكل كبير.

📢 رد سامسونج الرسمي: "نحن نحقق في الأمر"

أكدت سامسونج عبر المشرفين على منتدياتها الرسمية أنها على علم كامل بالمشكلة.

هذا يشير إلى أن الشركة تعمل على تحديث تصحيحي عاجل (Hotfix) لإعادة الاستقرار للهواتف المتضررة.

💡 نصائح للمستخدمين المتضررين حالياً

1. تجنب المهام الثقيلة: لا تستخدم الهاتف في الألعاب الثقيلة أو التصوير لفترات طويلة.
2. مسح قسم الكاش (Wipe Cache Partition): عبر الدخول لوضع الريكفري (Recovery Mode)، غالباً ما تحل هذه الخطوة مشاكل ما بعد التحديث.
3. تفعيل وضع توفير الطاقة: قد يساعد في تقليل استهلاك المعالج وبالتالي تقليل الحرارة.