الدليل الشامل: حل مشكلة الماوس USB device not recognized بأسهل الطرق

دليل حل مشكلة الماوس USB device not recognized بأسهل الطرق

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ المزعجة "USB device not recognized" بمجرد توصيل الماوس بجهاز الكمبيوتر أو اللابتوب، فهذا يعني أن نظام الويندوز فشل في التعرف على المكون المادي للماوس. قد يكون السبب خللاً في السوفت وير (التعريفات) أو مشكلة هاردوير في منفذ الـ USB نفسه. في هذا الدليل الشامل من Top Service، جمعنا لك أسهل وأنجح الطرق لحل هذه المشكلة جذرياً.

1. إعادة تشغيل الكمبيوتر (Restart)

أبسط الحلول وأكثرها فعالية كخطوة أولى هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. تقوم هذه العملية بعمل "تحديث" (Refresh) لكافة منافذ اللوحة الأم، مما قد يحل التعليق المؤقت الذي يمنع قراءة الماوس.

2. إعادة توصيل الماوس وتغيير المنفذ

• قم بفصل الماوس من منفذ الـ USB الحالي.
• جرب منفذ USB آخر: يُفضل توصيل الماوس في المنافذ الخلفية للوحة الأم (إذا كان جهازك ديسكتوب) لأنها تتصل بالشريحة الرئيسية مباشرة وتقدم تياراً أقوى.
• ابتعد عن استخدام "مشتركات الـ USB" (USB Hub) وجرب التوصيل المباشر بالجهاز للتأكد من أن الكابل يحصل على الطاقة الكافية.

3. إصلاح وتحديث التعريفات من (Device Manager)

في كثير من الأحيان، يكون برنامج التشغيل (Driver) الخاص بمنفذ الـ USB تالفاً أو يحتاج إلى تحديث:

1. اضغط من لوحة المفاتيح على Windows + X، ثم اختر Device Manager (إدارة الأجهزة).
2. ابحث عن قسم Universal Serial Bus Controllers وقم بتوسيعه.
3. إذا رأيت جهازاً بجانبه علامة تعجب صفراء (Unknown USB Device)، انقر عليه بزر الماوس الأيمن واختر Update Driver ثم اجعل الويندوز يبحث عن التحديث تلقائياً.
4. الحل الأقوى: انقر بزر الماوس الأيمن واختر Uninstall Device (إلغاء التثبيت). لا تقلق، بمجرد فصل الماوس وإعادة توصيله، سيقوم الويندوز بتثبيت تعريف جديد ونظيف تلقائياً.

4. إيقاف ميزة توفير الطاقة لمنافذ الـ USB

يقوم نظام ويندوز أحياناً بقطع الطاقة عن منافذ الـ USB لتوفير استهلاك البطارية، مما يسبب ظهور هذه الرسالة.

• من داخل الـ Device Manager، افتح قسم Universal Serial Bus Controllers.
• انقر بزر الماوس الأيمن على USB Root Hub واختر Properties.
• اذهب إلى علامة التبويب Power Management.
• قم بإزالة علامة الصح (✓) من المربع بجوار: "Allow the computer to turn off this device to save power".
• اضغط OK وأعد تشغيل الجهاز.

5. خطوات متقدمة أخرى

• تشغيل مستكشف الأخطاء: اذهب إلى Settings > Update & Security > Troubleshoot > Hardware and Devices واضغط Run لاكتشاف الأعطال تلقائياً.
• اختبر الماوس على جهاز آخر: إذا ظهرت نفس الرسالة على جهاز لابتوب آخر، فهذا يؤكد أن كابل الماوس نفسه تالف (قطع داخلي) ويجب استبدال الماوس.

📺 الشرح التطبيقي والعملي بالفيديو: