⚠️ تنبيه هام: تم رصد مشكلة برمجية تؤثر على قدرة أنظمة Windows 11 و10 على حفظ الملفات بشكل صحيح.

أفادت تقارير تقنية حديثة بأن عدداً كبيراً من المستخدمين يواجهون صعوبات في عملية حفظ المستندات والملفات، وهو ما قد يؤدي إلى فقدان البيانات إذا لم يتم التعامل معه بحذر.

لماذا فشل نظام ويندوز في حفظ الملفات؟

يرجع السبب الرئيسي إلى خلل في التعامل مع المسارات الطويلة للملفات أو تعارض مع تحديثات الأمان الأخيرة، مما يمنع التطبيقات من الوصول إلى القرص الصلب لإتمام عملية الحفظ.

حلول مؤقتة من فريق Top Service:

  • قم بتغيير اسم الملف عند الحفظ لتجنب تعارض الأذونات.
  • تأكد من تعطيل ميزة Controlled Folder Access مؤقتاً في إعدادات الأمان إذا استمرت المشكلة.
  • استخدم سحابة OneDrive كحل بديل للحفظ التلقائي حتى يتم إصلاح الخلل.

سنوافيكم بأي تحديثات جديدة فور صدور الحل النهائي من مايكروسوفت.