سامسونج تحقق رسميًا في مشاكل "اللاغ" والحرارة في تحديث One UI 8.5

سامسونج تحقق رسميًا في مشاكل "اللاغ" والحرارة في تحديث One UI 8.5

واجه العديد من مستخدمي هواتف سامسونج مؤخراً موجة من الشكاوى بعد التحديث الأخير لواجهة المستخدم One UI 8.5. فبدلاً من تحسين الأداء، يبدو أن التحديث جلب معه مشاكل مزعجة تتعلق ببطء النظام (Lag) وارتفاع ملحوظ في درجات الحرارة.

في هذا المقال، نستعرض تفاصيل المشكلة، رد شركة سامسونج الرسمي، وما الذي يجب عليك فعله إذا كنت تعاني من هذه الأعراض على هاتفك.

تفاصيل المشكلة: ماذا يحدث مع One UI 8.5؟

بعد إطلاق التحديث بفترة قصيرة، بدأت المنتديات التقنية ومجتمع سامسونج يضج بتقارير المستخدمين التي تشير إلى تراجع كبير في تجربة الاستخدام. وتتلخص أبرز المشاكل التي تم رصدها في النقاط التالية:

• التقطيع والبطء (Lag): يلاحظ المستخدمون تأخيراً في الاستجابة عند التنقل بين التطبيقات أو عند سحب شريط الإشعارات، مما يجعل الهاتف يبدو أقدم مما هو عليه.
• ارتفاع حرارة الهاتف (Overheating): حتى مع الاستخدام الخفيف مثل تصفح التواصل الاجتماعي، ترتفع حرارة الجهاز بشكل غير مبرر، مما يثير القلق حول سلامة البطارية والمكونات الداخلية.
• استنزاف البطارية: كنتيجة طبيعية للسخونة ومشاكل النظام، أفاد الكثيرون بأن عمر البطارية انخفض بشكل كبير بعد التحديث.

رد سامسونج الرسمي: "نحن نحقق في الأمر"

لم تتجاهل شركة سامسونج هذه التقارير. ووفقاً لمصادر مقربة ومنشورات المشرفين على منتديات سامسونج الرسمية، أكدت الشركة أنها على علم كامل بالمشكلة.

"فريق التطوير يقوم حالياً بجمع سجلات الأخطاء (Logs) من المستخدمين المتضررين لتحديد السبب الجذري وراء عدم استقرار واجهة One UI 8.5."

هذا التصريح يعتبر خطوة مطمئنة، حيث يشير إلى أن الشركة تعمل بالفعل على تحديث تصحيحي عاجل (Hotfix) لمعالجة هذه الأخطاء البرمجية وإعادة الاستقرار للهواتف المتضررة.

نصائح للمستخدمين المتضررين حالياً

بينما ننتظر التحديث الرسمي من سامسونج لإصلاح هذه المشاكل، إليك بعض الخطوات التي قد تساعد في تخفيف حدة المشكلة مؤقتاً:

1. تجنب المهام الثقيلة: حاول عدم استخدام الهاتف في الألعاب الثقيلة أو التصوير لفترات طويلة حتى لا تتفاقم مشكلة الحرارة.
2. مسح قسم الكاش (Wipe Cache Partition): هذه الخطوة التقنية غالباً ما تحل مشاكل ما بعد التحديث. يمكنك القيام بها عبر الدخول لوضع الريكفري (Recovery Mode).
3. تفعيل وضع توفير الطاقة: قد يساعد هذا الوضع في تقليل استهلاك المعالج وبالتالي تقليل الحرارة قليلاً.