حل مشكلة الماوس USB device not recognized بأسهل الطرق

إذا كنت تواجه مشكلة "USB device not recognized" عند توصيل الماوس بجهاز الكمبيوتر، فهذا يعني أن النظام لم يتعرف على الماوس لأسباب متعددة، مثل مشاكل في برامج التشغيل أو اتصال USB. إليك أسهل الطرق لحل هذه المشكلة:

1. إعادة تشغيل الكمبيوتر:

أبسط الحلول في البداية هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. قد تؤدي عملية إعادة التشغيل إلى حل العديد من المشاكل المؤقتة المتعلقة بتوصيل الأجهزة.

2. إعادة توصيل الماوس:

الخطوات:

1. فصل الماوس من منفذ USB.
2. توصيله مرة أخرى إلى منفذ USB آخر، إذا كان لديك منافذ USB متعددة في جهازك. تأكد من أن الماوس موصول بشكل جيد.
3. تأكد من أن الكابل ليس مفصولًا أو تالفًا.

3. التحقق من برنامج التشغيل (Drivers):

الخطوات:

1. افتح إدارة الأجهزة:

   • اضغط Windows + X، ثم اختر Device Manager.

2. ابحث عن الأجهزة غير المعروفة:

   • في Device Manager، ابحث عن قسم Universal Serial Bus Controllers أو قسم Mice and other pointing devices.
   • إذا رأيت جهازًا به علامة تحذير صفراء أو رسالة "USB device not recognized"، انقر بزر الماوس الأيمن عليه.

3. تحديث برنامج التشغيل:

   • اختر Update Driver.
   • اختر Search automatically for updated driver software للسماح لنظام ويندوز بالبحث عن تحديثات.
   • إذا تم العثور على تحديث، قم بتثبيته.

4. إلغاء تثبيت جهاز الماوس:

   • إذا لم تتمكن من حل المشكلة بتحديث برنامج التشغيل، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الماوس في Device Manager، واختر Uninstall Device.
   • بعد إلغاء التثبيت، أعد توصيل الماوس وسيقوم النظام بإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.

4. تشغيل مستكشف الأخطاء (Troubleshooter):

الخطوات:

1. اذهب إلى Settings > Update & Security > Troubleshoot.
2. اختر Hardware and Devices ثم اضغط Run the troubleshooter.
3. اتبع الإرشادات لتحديد المشكلة وإصلاحها.

5. فحص إعدادات الطاقة:

قد يؤدي إعداد الطاقة في ويندوز إلى إيقاف تشغيل جهاز USB لتوفير الطاقة.

الخطوات:

1. اذهب إلى Device Manager.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على USB Root Hub في قسم Universal Serial Bus Controllers.
3. اختر Properties، ثم اذهب إلى Power Management.
4. تأكد من إلغاء تحديد الخيار الذي يقول "Allow the computer to turn off this device to save power".
5. اضغط OK، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

6. فحص المنفذ (Port):

الخطوات:

1. جرب منفذ USB آخر: إذا كان لديك منافذ USB أخرى، جرب توصيل الماوس في منفذ مختلف.
2. تحقق من المنفذ التالف: إذا كنت تستخدم محور USB (USB hub)، حاول توصيل الماوس مباشرة في منفذ الكمبيوتر.

7. فحص الماوس على جهاز آخر:

لتحديد ما إذا كانت المشكلة في الماوس نفسه أو في الكمبيوتر، جرب توصيل الماوس بجهاز آخر. إذا كان يعمل على جهاز آخر، فالمشكلة تتعلق بالكمبيوتر أو إعداداته.

8. تحديث نظام التشغيل:

في بعض الأحيان، قد تكون تحديثات ويندوز هي الحل:

1. اذهب إلى Settings > Update & Security > Windows Update.
2. تحقق من وجود أي تحديثات مفقودة أو معلقة، ثم قم بتثبيتها.

9. إعادة ضبط إعدادات BIOS:

في حالات نادرة، قد تتسبب إعدادات BIOS في هذه المشكلة. يمكن إعادة تعيين BIOS إلى الإعدادات الافتراضية لحل المشكلة.

الخطوات:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر وادخل إلى BIOS (عادة عن طريق الضغط على F2 أو Delete أثناء الإقلاع).
2. ابحث عن خيار Load Defaults أو Reset to Default.
3. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

نصائح إضافية:

• اختبر الماوس على جهاز آخر للتحقق إذا كان هو المسبب للمشكلة.
• إذا كان الماوس لا يزال غير معترف به بعد اتباع جميع الخطوات، قد تحتاج إلى استبداله إذا كان تالفًا.

شرح بالفيديو: