حل مشكله شاشه زرقاء بعد ريستارت ويندوز بسهوله
مشكلة الشاشة الزرقاء (Blue Screen of Death - BSOD) بعد إعادة تشغيل ويندوز هي مشكلة شائعة يمكن أن تحدث بسبب العديد من الأسباب مثل مشاكل في الأجهزة، برامج التشغيل (drivers)، أو إعدادات النظام. إليك خطوات سهلة لحل هذه المشكلة:
1. تحديد سبب الشاشة الزرقاء:
قبل البدء في إصلاح المشكلة، يجب محاولة معرفة السبب. شاشة الموت الزرقاء عادةً تظهر مع رمز خطأ أو رمز مكون قد يشير إلى السبب.
الخطوات:
- ملاحظة الرمز: عند ظهور الشاشة الزرقاء، ابحث عن رمز الخطأ (مثل:
0x0000007B
أوIRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
). - تسجيل التفاصيل: اكتب رمز الخطأ أو قم بتصوير الشاشة لمساعدتك في التحليل لاحقًا.
2. تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن" (Safe Mode):
الوضع الآمن يساعدك في تشغيل ويندوز مع الحد الأدنى من البرامج لتشخيص وحل المشكلة.
الخطوات:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
- عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، اضغط على F8 أو Shift + F8 (اعتمادًا على الجهاز) للدخول إلى خيارات الوضع الآمن.
- اختر Safe Mode (الوضع الآمن) مع الشبكة أو بدونها.
3. تحديث برامج التشغيل (Drivers):
غالبًا ما يكون أحد الأسباب الشائعة للشاشة الزرقاء هو تعريفات الأجهزة غير المتوافقة أو القديمة.
الخطوات:
- فتح إدارة الأجهزة (Device Manager):
- اضغط Windows + X واختر Device Manager.
- تحديث برامج التشغيل:
- ابحث عن الأجهزة التي تحتوي على علامة تحذير صفراء.
- انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر Update Driver.
- اختر Search automatically for updated driver software.
4. فحص الذاكرة (RAM):
قد تتسبب مشكلة في الذاكرة العشوائية (RAM) في ظهور الشاشة الزرقاء.
الخطوات:
- اختبار الذاكرة:
- اضغط Windows + R واكتب mdsched.exe ثم اضغط Enter.
- اختر Restart now and check for problems.
- انتظر حتى ينتهي الفحص ثم تحقق إذا كانت هناك أي مشاكل في الذاكرة.
5. فحص القرص الصلب (Hard Drive):
قد يتسبب وجود قطاعات تالفة في القرص الصلب في الشاشة الزرقاء.
الخطوات:
- افتح Command Prompt كمسؤول (اضغط على Windows + X واختر Command Prompt (Admin)).
- اكتب الأمر التالي:cmd
chkdsk /f /r
- اضغط Enter.
- قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر للسماح لـ chkdsk بالتحقق من الأخطاء وإصلاحها.
6. تعطيل أو إزالة التحديثات الأخيرة:
قد تتسبب بعض التحديثات في حدوث تعارضات تؤدي إلى ظهور الشاشة الزرقاء.
الخطوات:
- إلغاء تثبيت آخر التحديثات:
- انتقل إلى Settings > Update & Security > View update history > Uninstall updates.
- ابحث عن التحديثات الأخيرة وأزلها.
- تعطيل التحديثات التلقائية:
- إذا كانت المشكلة تحدث بعد تحديث ويندوز، قد تحتاج إلى تعطيل التحديثات التلقائية مؤقتًا حتى يتم إصلاح المشكلة.
7. استعادة النظام (System Restore):
إذا كانت المشكلة قد ظهرت مؤخرًا بعد تغييرات معينة في النظام، يمكنك العودة إلى نقطة استعادة النظام السابقة.
الخطوات:
- افتح Control Panel.
- اختر Recovery > Open System Restore.
- اتبع التعليمات لاختيار نقطة استعادة سابقة والتراجع عن التغييرات التي قد تسببت في المشكلة.
8. إعادة تثبيت ويندوز (إذا استمرت المشكلة):
إذا لم تتمكن من حل المشكلة باستخدام الخطوات السابقة، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت ويندوز.
الخطوات:
- قم بعمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك.
- استخدم أداة Windows Media Creation Tool لإنشاء وسائط تثبيت.
- أعد تثبيت ويندوز باتباع التعليمات.
نصائح إضافية:
- قم بتحديث BIOS: في بعض الأحيان، يمكن أن يكون تحديث BIOS حلًا فعالًا لمشاكل الشاشة الزرقاء.
- تحقق من درجة حرارة المعالج: قد تسبب الحرارة الزائدة مشكلة الشاشة الزرقاء، لذا تأكد من تهوية الكمبيوتر بشكل جيد.
- تجنب البرامج غير الموثوقة: قد تتسبب بعض البرامج في حدوث تعارضات تؤدي إلى الشاشة الزرقاء، فتأكد من أن البرامج التي تستخدمها موثوقة.
تذكر قبل كتابه اى تعليق قول الله تعالى: مَا يَلْفِظُ مِنْ قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ [ق:18]؟